Segurança e Garantia

Em nosso e-commerce Grandes Grifes a política de privacidade e segurança são prioridades. E para isso possuímos um certificado de segurança que faz a diferença na hora da opção de compra, possuímos o Certificado de criptografia de dados e Certificado SITE BLINDADO, no qual você pode confiar totalmente em inserir seus dados pessoais em nossa loja.Garantia

Todos os produtos anunciados no Grandes grifes, tem garantia contra defeitos de fabricação. por 90 dias.

Na maioria das vezes, para produtos pequenos, fazemos a reenvio de um novo produto para o cliente, sem custo adicional. Caso seja detectado mal uso, ou algum tipo de violação , a garantia perde a validade.

Por gentileza, entre em contato com o e-mail contato@grandesgrifes.com.br, informando o número do seu pedido, detalhando o defeito do produto e também enviando uma foto do envelope dos Correios onde você recebeu o produto e do produto com defeito (mesmo que não seja possível mostrar o defeito na foto). Teremos prazer em informar os procedimentos  de envio do produto para a central de atendimento para avaliação da equipe técnica para reparo/substituição ou troca por algum outro produto caso seja necessário.

As despesas de transporte nos casos de envio para garantia são de responsabilidade do comprador entretanto, as despesas para o re-envio (frete, postagem e seguro) para o comprador (após o produto ter sido reparado/trocado) são por nossa conta.

Nota Fiscal

A nota fiscal é um documento nacional e por se tratar de uma importação o documento legal nestes casos é uma declaração de valores que acompanha todos os pedidos.